{"id":5467,"date":"2022-06-01T21:07:47","date_gmt":"2022-06-01T20:07:47","guid":{"rendered":"http:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/?voyageurs-de-la-ligne-du-train,892"},"modified":"2022-06-01T21:07:47","modified_gmt":"2022-06-01T20:07:47","slug":"voyageurs-de-la-ligne-du-train-cevenol-balades-et-laisses-pour-compte-par-la-sncf-encore-un-temoignage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/massif-central.nous-voyageurs.eu\/?p=5467","title":{"rendered":"Voyageurs de la ligne du train C\u00e9venol balad\u00e9s et laiss\u00e9s pour compte par la SNCF : encore un t\u00e9moignage"},"content":{"rendered":"
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Anne-Rose a contact\u00e9 les groupes de d\u00e9fense des usagers en d\u00e9sespoir de cause : elle aussi ne parvenait pas \u00e0 obtenir les informations qui lui \u00e9taient n\u00e9cessaires pour son trajet en train. <\/p>\n
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Je tiens \u00e0 vous faire part de mon profond m\u00e9contentement quant \u00e0 la fa\u00e7on dont la SNCF g\u00e8re la relation avec ses usagers.<\/div>\n
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Cherchant \u00e0 me rendre de Clermont-Ferrand \u00e0 Genolhac par le C\u00e9venol comme je l’ai d\u00e9j\u00e0 fait plusieurs fois, j’ai eu la surprise de constater qu’il \u00e9tait not\u00e9 une correspondance : en cliquant sur le d\u00e9tail du billet (voir capture d’\u00e9cran ci-jointe) j’ai alors d\u00e9couvert que le train s’arr\u00eatait \u00e0 Brioude et que le reste du trajet (les 3\/4 en fait !) s’effectuait en bus ! C’est-\u00e0-dire sans toilettes, sans possibilit\u00e9 de travailler\u2026 <\/div>\n
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Rien n’est expliqu\u00e9 sur le site. Que se serait-il pass\u00e9 si je n’avais pas eu l’id\u00e9e de cliquer sur le d\u00e9tail du trajet, moi qui voyage avec de lourds bagages ?<\/div>\n
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